Condiciones y Condiciones de Servicio del Servicio
ESTACIONAMIENTOS PÚBLICOS DE AUTOSERVICIO Y VALET PARKING
Condiciones de Servicio General de Operación COEMSA
Con el firme compromiso de mantener un entorno seguro, eficiente y ordenado, el presente Condiciones de Servicio establece los lineamientos de uso obligatorio para usuarios, visitantes y personal operativo dentro de todas nuestras instalaciones.
Es responsabilidad de todo usuario respetar las señalizaciones de velocidad máxima, cajones preferenciales asignados (personas con discapacidad, motocicletas o vehículos eléctricos) y las indicaciones del personal de supervisión. COEMSA no se hace responsable por objetos de valor no declarados debidamente al ingreso.
Cualquier incumplimiento a las normas aquí descritas o comportamiento que ponga en riesgo la integridad de la infraestructura o de terceros, facultará a la administración para restringir el acceso del vehículo involucrado de manera temporal o definitiva.
Detalles específicos sobre coberturas y responsabilidades comerciales:
El Usuario reconoce que Coemsa Estacionamientos S.A DE C.V., ofrece un servicio de estacionamiento público con Valet Parking y pensión, por el cual el Usuario podrá gozar de un servicio de estacionamiento personalizado y asistido a través de la custodia de su vehículo por medio de acomodadores contratados por Coemsa; siendo el caso que el servicio se ofrece mediante la emisión de un boleto personalizado (el “Boleto”).
El Usuario reconoce y acepta que:
- El servicio de estacionamiento tiene un costo que deberá ser cubierto por el Usuario, el cual ya incluye IVA.
- La persona que presenta el vehículo ante el personal de Coemsa para su custodia, esto es, el Usuario, es propietario o usuario autorizado del vehículo y acepta estar sujeto a los presentes términos y condiciones de uso.
- Coemsa, en ningún caso, se hace responsable de la custodia y resguardo de los bienes que se encuentren dentro del vehículo, por lo que no acepta la custodia de los mismos, a excepción de aquellos bienes que se inventaríen de forma clara y precisa al ingreso del estacionamiento, bienes que deberán ser exhibidos al personal de Coemsa al momento del ingreso del vehículo, y revisados antes de su salida.
- En caso de que el Usuario extravíe el boleto, deberá acreditar la propiedad del vehículo conforme a lo establecido por boleto perdido.
COEMSA ESTACIONAMIENTOS SE HACE RESPONSABLE DE:
- 1) Robo total del vehículo conforme a la póliza contratada para tal efecto (valuado por la compañía aseguradora hasta por el monto máximo contratado), siempre y cuando el Usuario cumpla con los requisitos, presentación del boleto y documentación requerida.
- 2) El cobro será de acuerdo con las tarifas vigentes por el estacionamiento que estarán visibles en el acceso y casetas de cobro del inmueble, las cuales están avaladas por las autoridades competentes en materia de estacionamientos públicos.
- 3) La reparación provocada por alguno de sus acomodadores; la cual se realizará en los talleres de la empresa, sin obligación de proporcionar otra unidad durante la reparación. Si el afectado actúa de forma distinta, el costo y riesgo de la reparación correrán por su cuenta.
COEMSA ESTACIONAMIENTOS NO SE HACE RESPONSABLE DE:
- 1) Fallas mecánicas o eléctricas en los vehículos.
- 2) Robos parciales, autopartes y/o accesorios del vehículo.
- 3) Cualquier pérdida o robo de documentos, dinero, teléfono celular, accesorios u objetos de valor que no hayan sido reportados e inventariados al momento del ingreso.
- 4) Cualquier tipo de daños ocasionados por terceros en los estacionamientos de autoservicio.
- 5) Daños, destrucción parcial o total del vehículo ocasionados por sismos, incendios, fenómenos meteorológicos, actos de vandalismo, manifestaciones populares, o cualquier otro caso fortuito o de fuerza mayor ajeno a la empresa.
Datos de la empresa:
RFC: CES170712LC0
Domicilio Fiscal: General Antonio León núm. 65 Bis 2°, Piso. Col. San Miguel Chapultepec, C.P. 11850, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México.
Contacto para quejas o reclamaciones: Tel. 5555-167680 | clientes@coemsa.com